Steeds meer ondernemingen maken gebruik van AI Chatbots in hun interactie met (potentiële) klanten. Enerzijds is dit natuurlijk een uitgelezen tool om informatie over de klant te vergaren met oog op toekomstige aanbiedingen en marketing, maar anderzijds kan op deze manier ook snel gepersonaliseerde informatie en zelfs een commercieel voorstel aan de klant worden voorgelegd. Ook na het afsluiten van een overeenkomst kan een AI Chatbot worden ingezet zoals voor het doorgeven van specificaties of het annuleren van een aankoop.
Het gebruik van AI Chatbots heeft enorme voordelen maar houdt uiteraard ook een aantal risico’s in voor de onderneming die deze inzet. Tijdens deze webinar krijgt u daarom een overzicht van de juridische aandachtspunten bij het gebruik van AI Chatbots, toegelicht aan de hand van concrete voorbeelden uit de praktijk.
U kan deze opleiding live volgen of achteraf bekijken, in beide gevallen ontvangt u een vormingsattest.
DATUM EN UUR
- Dinsdag 10 juni 2025
- 15u – 17u
DOCENTEN
-
Mr. Lynn Pype, advocaat Timelex
-
Mr. Liesa Boghaert, advocaat Timelex
PROGRAMMA
- Mr. Lynn Pype, advocaat Timelex
- Mr. Liesa Boghaert, advocaat Timelex
PROGRAMMA
15u – 16u45: uiteenzetting
Algemeen
- Hoe werkt een AI Chatbot precies en wat gebeurt er achter de schermen?
- Welke verplichtingen worden aan ondernemingen opgelegd door de AI-Act?
Contractuele aandachtspunten
- Wat zijn de contractuele aandachtspunten wanneer gebruik wordt gemaakt van een tool van een derde partij?
- Wat wordt er best opgenomen in de gebruiksvoorwaarden en hoe worden deze tegenstelbaar gemaakt?
- Zijn er zaken op vlak van consumentenbescherming waarmee rekening moet worden gehouden?
(Precontractuele) aansprakelijkheid
- Hoe kunnen aansprakelijkheidsrisico’s worden ingeperkt?
- Wat als een AI Chatbot foutieve informatie geeft aan een klant voor, tijdens of na het afsluiten van een overeenkomst?
- Hoe kan men zich indekken tegen beledigend taalgebruik van de AI Chatbot?
- Wat kunnen we leren uit enkele voorbeelden van aansprakelijkheid uit de praktijk?
Privacy en gegevensbescherming
- Welke toestemming moeten gebruikers geven?
- Wat gebeurt met de vergaarde data?
- Hoe zit het met het inzagerecht?
- Wat zijn de grootste risico’s inzake cybersecurity?
Intellectuele eigendom
- Hoe zit het met de intellectuele eigendomsrechten, verbonden aan wat de AI Chatbot creëert?
16u45 – 17u: vraagstelling en einde
DOELGROEP
- Advocaten, bedrijfsjuristen, magistraten
- Accountants, belastingconsulenten, bedrijfsrevisoren, fiscalisten
- Bestuurders, financiële en algemene directies met grondige voorkennis
- Actoren in het bank- en verzekeringswezen
DEELNAMEPRIJS
€165 (excl. 21% btw) inclusief relevante documentatie.
Indien u beroep doet op de KMO-portefeuille, dient u enkel het BTW-bedrag over te schrijven. Voor de deelnameprijs, zijnde €165, kan u de KMO-portefeuille aanvragen. Het erkenningsnummer voor de KMO-portefeuille van LegalLearning is DV.O222464 (Fides Ganda BVBA).
Wenst u meerdere opleidingen te volgen bij LegalLearning?
Overweeg dan zeker ons Abonnement (een jaar lang onbeperkte toegang tot alle live en on demand webinars)
ATTEST
-
OVB: 2 standaardpunten
-
IBJ: 2 punten
-
ITAA: 2 uren
-
FSMA: 2 punten bijscholing inzake verzekeringen (500207 A)
-
FSMA: 2 punten bijscholing inzake bank- en beleggingsdiensten (500207 B)
-
IGO: aanvraag ingediend
PRAKTISCH
Na uw inschrijving krijgt u een bevestigingsmail voor uw deelname aan deze live-webinar. De factuur volgt later.
Enkele uren voor de start van deze webinar krijgt u per mail een inlogcode,
